Η Communication EFFECT, στον τομέα των Public Affairs δημιουργεί προγράμματα με σκοπό να επενεργήσουν στην κοινή γνώμη, να προάγουν ρυθμιστικές πρωτοβουλίες, να οικοδομήσουν φήμη, να καθορίσουν συγκριτικά πλεονεκτήματα και να διαχειριστούν ζητήματα. Η αναλυτική και αποτελεσματική μας μέθοδος αποτελεί το στρατηγικό μας πλεονέκτημα, που διασφαλίζει στους πελάτες τη βαθύτερη γνώση που απαιτείται, προκειμένου να διαμορφώσουν πολιτική και τακτική σε συνολικό επίπεδο, ενώ παράλληλα τους βοηθά να σφυρηλατήσουν σχέσεις και δεσμούς με κρίσιμους stakeholders, όπως είναι οι ΜΚΟ. Μέσα από τα προγράμματα Public Affairs που υλοποιούμε, «ενορχηστρώνουμε» μια ευρεία κλίμακα από στρατηγικές και τακτικές κινήσεις που περιλαμβάνουν έρευνα, ανάπτυξη συνεργασιών, κινητοποίηση των stakeholders και των media, direct mail, media relations και συνδυαστικές ενέργειες επικοινωνίας.

Ειδικά στον τομέα του Crisis & Issues Management, είτε πρόκειται για μια ενδο-εταιρική κρίση που επηρεάζει τους εργαζόμενους κάποιας εταιρείας είτε πρόκειται για την προσπάθεια προστασίας της εταιρικής φήμης και του brand μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού απέναντι σε μια εξωτερική αρνητική συγκυρία, η τακτική που εφαρμόζει η Communication EFFECT συνδυάζεται με μια δυναμική στρατηγική προοπτική, θεμελιωμένη σε διεθνή εμπειρία, εκπαίδευση, προετοιμασία και διορατικότητα.

Προκειμένου να ενισχύσουμε εταιρείες και οργανισμούς να διαχειριστούν καταλλήλως τα «επικίνδυνα» ζητήματα πολύ πριν εκείνα αρχίσουν να διαφαίνονται ή να κλιμακώνονται σε σημαντικά προβλήματα, προχωρούμε κατ΄ αρχήν σε μια αναλυτική αποτίμηση του δυνάμει κινδύνου, ώστε να αναγνωρίσουμε και να θέσουμε σε προτεραιότητα τα πεδία που εκτίθενται περισσότερο και είναι πιο «ευπαθή». Η Communication EFFECT αναπτύσσει προγράμματα διαχείρισης και αντιμετώπισης κρίσεων, ώστε να είναι σε θέση να προβλέψει πιθανά προβλήματα σε ευαίσθητα θέματα που σε περίπτωση αρνητικής συγκυρίας υπάρχει ενδεχόμενο να εξελιχθούν σε κρίση. Η βελτιστοποίηση των ενεργειών του management, η επιδεξιότητα στο χειρισμό του μηνύματος, η διεξαγωγή crisis media trainings και crisis simulations, καθώς και η δυνατότητα παρακολούθησης της κλιμάκωσης και της εκτόνωσης μιας κρίσης, είναι στοιχεία που προσδιορίζουν την προσέγγισή μας σε περιπτώσεις διαχείρισης κρίσεων.

Το τέλος μια κρίσης δεν συμπίπτει και με το τέλος της αποστολής μας: συνεργαζόμαστε με τον οργανισμό ή την επιχείρηση προκειμένου να αποκαταστήσουμε τη σιγουριά και την εμπιστοσύνη στην εταιρική τους φήμη και ξεκινούμε μια διαδικασία «ανάπλασης» της εταιρείας, των ομάδων management και του brand.

Ο ρόλος που μπορούν να παίξουν οι υπηρεσίες Public Affairs
στην αντιμετώπιση ευρωπαϊκών προκλήσεων.

Διαβάστε τη συνέντευξη των κ.κ. Teemu Lehtinen, Στάθη Χαϊκάλη
στο περιοδικό Marketing Week